Proč nakupovat na gr7.cz. Naším cílem není jen prodat produkt. Budujeme dlouhodobou důvěru a nabízíme řešení, za kterými si dokážeme stát. Proto si zakládáme na následujících principech.
Originální a ověřené produkty
Nabízíme pouze originální produkty od oficiálních výrobců a distributorů. U značky GR-7 jsme výhradním zastoupením pro ČR a SK, u dalších produktů spolupracujeme přímo s výrobci.
Díky tomu máte jistotu:
- správného skladování,
- aktuálních šarží,
- originální receptury,
- oficiální zákaznické podpory.
Kvalita a autenticita jsou pro nás zásadní.
Odesíláme do 24 hodin
Víme, že pokud řešíte šediny nebo padání vlasů, nechcete čekat týdny.
Objednávky přijaté v pracovní dny odesíláme do 24 hodin.
Každý balíček je pečlivě zabalen tak, aby:
- byl chráněn při přepravě,
- nebyl zbytečně zatěžující pro přírodu,
- dorazil bezpečně.
Bezpečné platby a ověřený e-shop
Používáme zabezpečené platební brány GPWebPay, Stripe a Paypal a ověřené platební metody.
Web je chráněn šifrováním (HTTPS) a splňuje standardy bezpečného online nakupování.
Důvěra zákazníků je pro nás klíčová.
Naše hodnocení a recenze jsou veřejně dostupné a ověřitelné.
Dárek ke každé objednávce
Každé objednávky si vážíme. Proto k většině objednávek přidáváme malý dárek jako poděkování.
Není to marketingový trik, ale způsob, jak dát najevo, že si zákazníků opravdu vážíme.
Osobní vlasové poradenství
Nejsme anonymní e-shop. Máte možnost obrátit se na nás s konkrétním dotazem ohledně šedin, pigmentace, vypadávání vlasů nebo výběru vhodné péče.
Poradenství poskytujeme na základě:
- reálných zkušeností z praxe,
- zpětné vazby od stovek zákazníků,
- dlouhodobého sledování výsledků.
Nekomunikujete s chatbotem, ale s člověkem, který se vlasové problematice skutečně věnuje.
Garance spokojenosti
Za produkty, které nabízíme, si stojíme.
U vybraných řešení poskytujeme jasně definovanou garanci spokojenosti s transparentními podmínkami.
Věříme, že férovost funguje oboustranně:
- pokud je produkt používán podle doporučení,
- a přesto nepřinese očekávaný efekt,
- nabízíme řešení včetně možnosti vrácení peněz.
Naším cílem je dlouhodobě budovat místo, kam se lidé vracejí nejen kvůli produktům, ale kvůli důvěře, odbornosti a otevřenému přístupu.
